Информация об опыте работы АНО СОН "Забота"

Информация об опыте работы АНО СОН «Забота»

с 06.05.2016 года.

АНО СОН «Забота» создано и зарегистрировано в Минюсте России 6 мая 2016 года. Фактически социальные услуги мы начали оказывать с 1 июня 2017 года. В настоящее время организация оказывает социальные услуги в соответствии с порядком предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания при круглосуточном пребывании лицам без определенного места жительства и занятий № 308 от 17.02.2015 года, утвержденного приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области.

В нашей организации находятся на обслуживании в основном лица первой категории бездомных, которые не имеют жилья, документов, гражданства и до поступления в организации социального обслуживания вели «уличный» образ жизни и частично или полностью утратили способность к самообслуживанию.

Деятельность организации направлена на оказание посильной помощи лицам без определенного места жительства и занятий. Данная помощь заключается не только в предоставлении услуг социально-бытового, социально-медицинского характера, восстановлении утраченных документов, оформлении инвалидности и пенсии, но и в выработке навыков, через приобретение которых происходит их коммуникация, взаимодействие, трудовая деятельность и соответственно социализация и возвращение в общество.

Получатели социальных услуг зачисляются на социальное обслуживание в организацию, в соответствии с решением о нуждаемости, на основании уведомления о выборе АНО СОН «Забота» в качестве поставщика социальных услуг и индивидуальной программы, выданной ГКУ Центр социальной защиты населения.  

При поступлении в организацию издается приказ о зачислении, заключается договор о предоставлении социальных услуг, согласие на обработку персональных данных в письменной форме для передачи информации о получателях социальных услуг другим лицам в интересах получателя, включая размещение сведений о нем на сайте АНО СОН «Забота».

При поступлении в организацию ПСУ знакомятся с графиком работы АНО СОН «Забота» и правилами внутреннего распорядка, правами и обязанностями ПСУ.

За время нахождения в организации лица без определенного места жительства и занятий получают все необходимое для комфортного проживания: двухместные комнаты, оборудованные необходимой мебелью и оборудованием, трехразовое питание, санитарно-гигиенические процедуры, культурно-массовые мероприятия и многое другое.

Социальные услуги предоставляются бесплатно, в соответствии п.п. 4 п. 3.2. Порядка № 308.

 Все получатели социальных услуг поступают в организацию с медицинскими заключениями об отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию.

Получатели социальных услуг с учетом их состояния здоровья, физических и психических возможностей привлекаются к работе по благоустройству территории, самообслуживанию.

Половозрастной состав получателей социальных услуг составляет:

За 2020 год обслужено всего – 41 человек, в том числе:

Женщины – 8, из них:

- моложе 55 лет – 4;

- старше 55 лет – 4.

Мужчины – 33 человек, из них:

 - моложе 60 лет – 13;

- старше 60 лет –20.

Умерло в 2020 году 6 человек, переведено в дома интернаты общего типа 2 человека.

За 2020 год объем оказанных услуг составил  282347 единиц. В том числе: социально-бытовых – 231849 услуг, социально-медицинских – 45267 услуг, социально-психологических – 717 услуг, социально-педагогических – 656 услуги, социально-трудовых – 3158 услуги, социально-правовых – 64 услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала – 636 услуг.

Новый подход в регулировании сферы социального обслуживания открывает негосударственным поставщикам новые возможности и доступ к бюджетному финансированию.

С 01.08.2017 года АНО СОН «Забота» являлась исполнителем государственных контрактов на оказание социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания для лиц без определенного места жительства и занятий при круглосуточном пребывании получателя социальных услуг в 2017, 2018, 2019 гг.

С 01.01.2020 года АНО СОН «Забота» оказывает социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания при круглосуточном пребывании получателя социальных услуг на условии возмещения недополученных доходов, возникающих в результате предоставления социальных услуг гражданину - получателю социальных услуг в соответствии с составленной для него индивидуальной программой предоставления социальных услуг.  

По вопросам оформления утраченных документов и восстановления утраченных семейных связей лиц без определенного места жительства и занятий за 2020 год было:

- направлено запросов в различные органы государственной и муниципальной власти, организации и в учреждения по вопросам документирования наших получателей социальных услуг – 12;

- оформлено продление уведомления о прибытии иностранного гражданина – 2;

- оказана помощь в получении полиса обязательного медицинского страхования – 8;

- поданы документы в Пенсионный фонд Российской Федерации для формирования макета пенсионного дела – 2;

- оказана помощь в получении повторного свидетельства о рождении – 1;

- оказана помощь в подготовке и отправке уведомления о подтверждении проживания лица без гражданства в Российской Федерации в миграционный пункт ОМВД – 1;

- получен паспорт гражданина Российской Федерации – 1;

- оформлена регистрация по месту временного пребывания – 11.

АНО СОН «Забота» активно сотрудничает с государственными и муниципальными органами и организациями, заключены соглашения о взаимодействии и сотрудничестве с Комитетом социальной защиты населения Волгоградской области, Администрацией Клетского муниципального района, Администрацией Верхнечеренского сельского поселения, ГКУ СО «Клетский центр социального обслуживания населения», с приходом Храма Преображения Господня х. Перелазовский и другие. Большую помощь в работе оказывают волонтеры и добровольцы, оказывая помощь в реализации социально-значимых проектов, организовывают развлекательные мероприятия, спектакли, устраивают концерты самодеятельности, т.е. отдают свое время и внимание, людям, нуждающимся в поддержке.

Проект АНО СОН «Забота» «Новая жизнь в достойных условиях» стал победителем конкурса на предоставление социально ориентированным некоммерческим организациям, осуществляющим деятельность на территории Волгоградской области, субсидий на реализацию социально значимых проектов (программ) по приоритетным направлениям социальной политики Волгоградской области в 2018 году.

В 2019 году стали победителями конкурса на предоставление из областного бюджета субсидии некоммерческой организации, не являющейся государственным (муниципальным) учреждением, на возмещение затрат по арендной плате за нежилое помещение, оплате коммунальных услуг, услуг связи, фактически понесенных в предшествующем календарном году.

За счет средств гранта в проведен ремонт столовой и пищеблока.  Утеплена кровля над помещениями пищеблока и столовой, стены и потолки внутри помещений покрыты жидкой теплоизоляцией, покрашены вододисперсионной краской с колером. Весь ремонт выполнен современными высококачественными строительными материалами, которые не поддерживают горение, снижают дымообразование и распространение огня, экологически безопасные. Использование данных материалов позволило избавиться от сырости и плесени в помещениях. Что немаловажно при оказании социальных услуг населению.

В рамках проекта в соответствии с утвержденным планом было проведено 11 тематических мероприятий на такие темы, как: «Основы пожарной безопасности», «Основы электробезопасности», «Что мы знаем про терроризм», «Безопасность в быту», «Пищевая безопасность», «Профилактика мошенничества» и др. А 26 декабря 2019 года было проведено занятие по обобщению пройденного. Заведующая отделением Никуличева Н.А. провела тестирование наших подопечных на усвоение пройденного материала. Более 40 человек были обучены основам здорового образа жизни, обеспечивающим полноценное безопасное существование путем ознакомления с видами опасностей, угрожающих человеку, формированием ответственного отношения к собственной безопасности и безопасности окружающих людей. В подготовке и проведении мероприятий активно принимали участие волонтеры из Верхнечеренской сельской библиотеки под руководством заведующей Калачаровой Анны Александровны, работники Верхнечеренской врачебной амбулатории, сотрудники правоохранительных органов Клетского района.

В 2019 году социально значимый проект «Создание безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями передвижения» стал победителем конкурса на предоставление социально ориентированным некоммерческим организациям, осуществляющим деятельность на территории Волгоградской области, субсидий на реализацию социально значимых проектов (программ) по приоритетным направлениям социальной политики Волгоградской области в 2019 году. На средства гранта в 2020 году планируется сделать ремонт санитарно-гигиенических комнат и адаптировать их для доступности маломобильными получателями социальных услуг, путем демонтажа старой сантехники, отделки помещений материалами, которые выдерживают влажную уборку, установкой современной сантехники, удобной для пользования получателями социальных услуг, ограниченными в передвижении. В январе 2020 года уже закуплены основные строительные материалы, заказаны новые окна и двери из ПВХ, а также поручни для маломобильных групп населения для оборудования санитарно-гигиенических комнат. В марте 2020 года завершен ремонт одной из двух санитарно-гигиенических комнат, установлена сантехника, оборудование для доступности МГН. 31 мая завершился ремонт второй комнаты. Проект «Создание безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями передвижения» завершен в полном объеме. Социальная эффективность проекта заключается в том, что при минимальных экономических затратах достигнуты все поставленные цели проекта. Проект реализовывался так, как планировалось (задумывалось). Реализация данного проекта помогла организации решить главную задачу социальной политики – сделать среду доступной для маломобильных групп населения. Ремонт санитарно-гигиенических комнат для их адаптации позволил задать необходимые качественные стандарты для жизнеобеспечения. Реализация проекта поспособствовала более качественному обслуживанию маломобильных граждан и удовлетворению их потребностей; получению морального удовлетворения, чувства самоуважения, позитивного опыта для волонтеров, а для АНО СОН «Забота» созданию комфортной и доступной среды в здании организации.

В 2019-2020 г.г. в целях беспрепятственного доступа инвалидов проведен ряд мероприятий по адаптации здания АНО СОН «Забота». Помещение оснащено знаками, выполненными азбукой Брайля, специальными указателями маршрутов, обозначение жилых комнат, столовой и служебных помещений, кнопкой вызова персонала, тактильной мнемосхемой и др.

АНО СОН «Забота» укомплектована специалистами соответствующими образованию, квалификации, профессиональной подготовке, в соответствии со штатным расписанием. Обязанность, права и ответственность четко распределены и изложены в их должностных инструкциях. Социальные работники прошли обучение по программе дополнительного профессионального образования в июне 2018 года, ежегодно проводится медицинский осмотр всех сотрудников за счет средств организации, в январе 2018 года проведена специальная оценка условий труда.

В 2019 году проведены мероприятия по специальной оценке условий труда на новые штатные единицы.

Директор, главный бухгалтер и специалист по социальной работе прошли обучение по профессиональной переподготовке в АНО ДПО Межрегиональный институт развития образования в г. Ростове-на-Дону. Директор и специалист по социальной работе с присвоением квалификации «Юрист», главный бухгалтер с присвоением квалификации «Главный бухгалтер».

02 сентября 2020 году между АНО СОН «Забота» и ГКУ «Центр занятости населения Клетского района» заключен Договор о совместной деятельности по организации и проведению оплачиваемых общественных работ, в соответствии с которым в АНО СОН «Забота» создано 3 дополнительных рабочих места для трудоустройства граждан, направленных Центром занятости Клетского района. Организовано выполнение работ в период с 03.09.2020 по 01.12.2020 года, и принято на общественные работы по направлению Центра занятости 3 человека. С гражданами заключены срочные трудовые договоры и обеспечено временное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством.